۹ تکنیک زبان بدن حرفه‌ای | چگونه با حرکات خود تأثیرگذارتر باشیم؟

تصور کنید وارد یک جلسه مهم شده‌اید. چند نفر روبه‌روی شما نشسته‌اند و قرار است برای اولین بار با آنها صحبت کنید.

در را باز می‌کنید، وارد می‌شوید و چند قدم جلو می‌روید. قبل از اینکه حتی یک کلمه بگویید، نگاه‌ها به سمت شما برمی‌گردد.

حالا به خودتان دقت کنید؛ شانه‌هایتان چه حالتی دارند؟ دست‌هایتان کجاست؟ چطور می‌نشینید؟ وقتی کسی شما را صدا می‌زند، چطور برمی‌گردید؟ هنگام جواب دادن به یک سؤال، بلافاصله صحبت می‌کنید یا کمی مکث دارید؟

شاید عجیب باشد، اما شما قبل از اینکه اولین جمله را به زبان بیاورید، با زبان بدن خودتان در حال صحبت کردن هستید.

خیلی وقت‌ها فکر می‌کنیم برای اینکه تأثیرگذارتر صحبت کنیم، فقط باید روی کلمات و صدایمان کار کنیم؛ در حالی که بخش مهمی از ارتباط ما از طریق حرکات بدن، نگاه، حالت نشستن و حتی نحوه وارد شدن به یک اتاق شکل می‌گیرد.

من در این مقاله می‌خواهم ۹ ترفند ساده و کاربردی زبان بدن را با شما بررسی کنم؛ نکاتی که شاید در نگاه اول کوچک به نظر برسند، اما می‌توانند رفتار شما را در موقعیت‌های مختلف حرفه‌ای‌تر و آگاهانه‌تر کنند.

پس اگر می‌خواهید بدانید هنگام دست دادن، نشستن، جواب دادن به سؤال، برقراری تماس چشمی و حتی وارد شدن به یک اتاق، چه نکاتی را باید رعایت کنید، تا پایان این مقاله با من همراه باشید.

۱. برای دست دادن، هرگز اولین نفر دستتان را جلو نبرید

یکی از نکات جالب در زبان بدن، نحوه شروع کردن دست دادن است. در موقعیت‌های رسمی، بهتر است قبل از اینکه دستتان را جلو ببرید، چند لحظه صبر کنید و ببینید طرف مقابل برای دست دادن پیش‌قدم می‌شود یا نه.

این کار به شما کمک می‌کند بدون عجله و با آرامش وارد تعامل شوید. مخصوصاً زمانی که با فردی برای اولین بار ملاقات می‌کنید یا در یک موقعیت رسمی قرار دارید، بهتر است حرکات شما حساب‌شده باشد.

البته منظور این نکته این نیست که اگر طرف مقابل دستش را جلو نیاورد، شما حتماً باید از دست دادن خودداری کنید. شرایط، فرهنگ، نوع رابطه و فضای ملاقات هم مهم هستند.

من پیشنهاد می‌کنم هنگام ملاقات، به جای اینکه فقط به دست دادن فکر کنید، به مجموعه زبان بدن خود توجه داشته باشید:

• صاف بایستید.
• ارتباط چشمی مناسبی داشته باشید.
• حالت چهره‌تان طبیعی و آرام باشد.
• با عجله دستتان را جلو نبرید.
• اگر طرف مقابل دستش را جلو آورد، با آرامش پاسخ دهید.

۲. ابتدا سرتان را بچرخانید، سپس بدنتان را

فرض کنید کسی از سمت راست شما را صدا می‌زند.

یکی از واکنش‌های طبیعی این است که سریع کل بدن خود را به سمت او بچرخانید. اما در این تکنیک از زبان بدن، پیشنهاد می‌شود ابتدا سرتان را به سمت فرد برگردانید و بعد، در صورت نیاز، بدنتان را به آرامی به سمت او بچرخانید.

این حرکت ساده می‌تواند باعث شود رفتار شما آرام‌تر و کنترل‌شده‌تر به نظر برسد.

برای مثال، تصور کنید وارد یک جلسه شده‌اید و فردی شما را صدا می‌زند. به جای اینکه ناگهان کل بدنتان را بچرخانید، ابتدا با سر و نگاهتان متوجه او شوید. سپس بدنتان را به سمت او برگردانید.

این کار مخصوصاً در موقعیت‌هایی که می‌خواهید حضور و آرامش بیشتری داشته باشید، می‌تواند به زبان بدن در ارتباطات شما نظم بیشتری بدهد.

برای تمرین، امروز در چند گفت‌وگوی روزمره به این موضوع توجه کنید:

• وقتی کسی شما را صدا می‌زند، ابتدا سرتان را برگردانید.
• نگاهتان را به سمت فرد ببرید.
• سپس بدنتان را آرام به سمت او بچرخانید.
• از حرکات ناگهانی و عجولانه خودداری کنید.

در واقع، اینجا یک اصل ساده وجود دارد: آرام حرکت کردن، با عجله حرکت نکردن است.

در ارتباط غیرکلامی هم گاهی همین جزئیات کوچک هستند که تصویر کلی رفتار ما را می‌سازند.

۳. کمی لبخند بزنید، اما هرگز بیش از حد لبخند نزنید

لبخند یکی از ساده‌ترین و قدرتمندترین بخش‌های زبان بدن است. یک لبخند طبیعی می‌تواند فضای گفت‌وگو را صمیمی‌تر کند و نشان دهد از ارتباط با طرف مقابل احساس خوبی دارید.

اما لبخند زدن بیش از حد هم همیشه نتیجه خوبی ندارد.

تصور کنید فردی در تمام طول یک گفت‌وگوی جدی، بدون توجه به موضوع، دائماً لبخند می‌زند. ممکن است این رفتار با فضای گفت‌وگو هماهنگ نباشد و حتی باعث شود لبخند او مصنوعی به نظر برسد.

پس قرار نیست در هر شرایطی لبخند بزنید.

من پیشنهاد می‌کنم لبخندتان را با موضوع و فضای گفت‌وگو هماهنگ کنید.

برای مثال:

• هنگام سلام و احوالپرسی، یک لبخند طبیعی داشته باشید.
• هنگام شنیدن یک خبر خوش، لبخندتان را نشان دهید.
• در گفت‌وگوی دوستانه، چهره‌ای باز و صمیمی داشته باشید.
• هنگام صحبت درباره موضوع جدی، لبخند را بیش از اندازه ادامه ندهید.
• اگر موضوع ناراحت‌کننده‌ای مطرح شده، حالت چهره‌تان را با موضوع هماهنگ کنید.

نکته مهم این است که زبان بدن نباید از حرف‌های شما جدا باشد.

اگر حرف شما جدی است، اما چهره‌تان دائماً خندان است، بین کلام و رفتار شما تناقض ایجاد می‌شود.

یک جمله معروف وجود دارد: (لبخند، کوتاه‌ترین فاصله بین دو نفر است.)

پس لبخند را حذف نکنید؛ فقط یاد بگیرید به‌جا از آن استفاده کنید. هدف، لبخند زدن در تمام لحظات نیست. هدف این است که لبخند شما طبیعی، به‌اندازه و متناسب با موقعیت باشد.

۴. آرام بنشینید و یک پا را روی پای دیگر بیندازید

نحوه نشستن یکی از بخش‌های مهم زبان بدن است که معمولاً کمتر به آن توجه می‌کنیم. حتی زمانی که هیچ حرفی نمی‌زنید، حالت نشستن شما می‌تواند روی برداشت دیگران از رفتار شما تأثیر بگذارد.

در این تکنیک، پیشنهاد می‌شود هنگام نشستن، بدن خود را آرام نگه دارید و در صورت مناسب بودن شرایط، یک پا را روی پای دیگر بیندازید.

البته منظور این نیست که در هر موقعیتی حتماً باید این حالت را داشته باشید. نوع نشستن باید با موقعیت، فرهنگ و فضای گفت‌وگو هماهنگ باشد.

مثلاً در یک گفت‌وگوی دوستانه یا یک جلسه غیررسمی، می‌توانید راحت‌تر بنشینید. اما در یک جلسه رسمی، بهتر است قبل از هر چیز به راحتی و آراستگی خود توجه کنید.

برای اینکه حرکات بدن شما طبیعی‌تر به نظر برسد، به این نکات توجه کنید:

• روی صندلی با آرامش بنشینید.
• مدام جای پاهایتان را تغییر ندهید.
• پاها را بیش از اندازه از هم باز نکنید.
• بدن را بیش از حد به صندلی رها نکنید.
• هنگام صحبت کردن، حالت نشستن خود را با موضوع و فضای جلسه هماهنگ کنید.

یک حکایت قدیمی می‌گوید: (آدمی به ادب است که آدمی است.)

در ارتباط غیرکلامی هم جزئیات رفتاری اهمیت دارند. نوع نشستن شاید در نگاه اول موضوع کوچکی باشد، اما وقتی مجموعه رفتارهای شما را تشکیل می‌دهد، می‌تواند روی تصویر کلی شما اثر بگذارد.

۵. قبل از پاسخ دادن به سؤال‌ها، مکث کنید

آیا تا به حال شده کسی از شما سؤالی بپرسد و شما قبل از اینکه حتی یک لحظه فکر کنید، سریع جواب بدهید؟

یکی از تکنیک‌های کاربردی زبان بدن این است که قبل از پاسخ دادن، کمی مکث کنید.

این مکث قرار نیست طولانی یا عجیب باشد. حتی یک یا دو ثانیه مکث می‌تواند به شما فرصت بدهد سؤال را بهتر درک کنید و پاسخ مناسب‌تری بدهید.

فرض کنید در یک جلسه کاری از شما سؤال مهمی پرسیده می‌شود. اگر بلافاصله و بدون فکر شروع به صحبت کنید، ممکن است بخشی از سؤال را نادیده بگیرید یا حرفتان پراکنده شود.

اما اگر یک مکث کوتاه داشته باشید، نفس بکشید، ارتباط چشمی خود را حفظ کنید و بعد پاسخ دهید، گفتار شما منظم‌تر خواهد بود.

برای تمرین این زبان بدن در ارتباطات، از این الگو استفاده کنید:

• سؤال را کامل بشنوید.
• بلافاصله شروع به صحبت نکنید.
• یک مکث کوتاه داشته باشید.
• به طرف مقابل نگاه کنید.
• سپس پاسخ خود را شروع کنید.

نکته مهم این است که هنگام مکث، نگاهتان را پایین نیندازید یا با دست‌ها و وسایل اطراف بازی نکنید. آرام بمانید تا مکث شما طبیعی به نظر برسد.

یک ضرب‌المثل فارسی می‌گوید:

(اول اندیشه، وانگهی گفتار.)

به نظر من این جمله دقیقاً به همین نکته اشاره دارد. قرار نیست همیشه سریع‌ترین فرد در پاسخ دادن باشید. گاهی مکث کردن قبل از پاسخ باعث می‌شود بهتر و سنجیده‌تر صحبت کنید.

۶. بدون لبخند، تماس چشمی خود را حفظ کنید

تماس چشمی یکی از مهم‌ترین بخش‌های زبان بدن در هنگام گفت‌وگوست. وقتی با کسی صحبت می‌کنید، نگاه کردن به او نشان می‌دهد که در گفت‌وگو حضور دارید و به صحبت‌هایش توجه می‌کنید.

اما نکته اینجاست که تماس چشمی همیشه نباید همراه با لبخند باشد.

فرض کنید فردی درباره یک موضوع جدی با شما صحبت می‌کند. اگر در تمام مدت با لبخند به او نگاه کنید، ممکن است حالت چهره شما با موضوع گفت‌وگو هماهنگ نباشد.

در چنین شرایطی، بهتر است تماس چشمی خود را حفظ کنید، اما حالت صورتتان طبیعی و متناسب با موضوع باشد.

برای استفاده بهتر از ارتباط غیرکلامی، این نکات را به خاطر بسپارید:

• هنگام صحبت کردن، هر از گاهی به طرف مقابل نگاه کنید.
• هنگام گوش دادن، نگاهتان را کاملاً از او ندزدید.
• مجبور نیستید بدون وقفه به چشم‌های طرف مقابل خیره شوید.
• تماس چشمی را با حالت طبیعی صورت همراه کنید.
• اگر موضوع جدی است، لبخند را به زور وارد گفت‌وگو نکنید.

یک جمله معروف می‌گوید: (چشم‌ها پنجره روح هستند.)

البته قرار نیست از روی نگاه افراد درباره شخصیت یا احساسات آنها قضاوت قطعی کنیم. اما در یک گفت‌وگوی معمولی، تماس چشمی مناسب می‌تواند به شما کمک کند حضور و توجه خود را بهتر نشان دهید.

هدف این نیست که به طرف مقابل خیره شوید؛ هدف این است که هنگام گفت‌وگو، نگاهتان طبیعی، آرام و متناسب با موقعیت باشد.

۷. هنگام خطاب قرار گرفتن، بدنتان را به‌آرامی بچرخانید

فرض کنید در یک جمع ایستاده‌اید و ناگهان کسی شما را صدا می‌زند. واکنش طبیعی این است که سریع به سمت او برگردید. اما اگر می‌خواهید روی زبان بدن خود مسلط‌تر باشید، بهتر است این حرکت را کمی آرام‌تر انجام دهید.

وقتی کسی شما را صدا می‌زند، ابتدا با نگاه و سر متوجه او شوید و بعد بدنتان را به‌آرامی به سمتش بچرخانید.

این حرکت ساده باعث می‌شود واکنش شما کنترل‌شده‌تر و آرام‌تر دیده شود. به‌خصوص در موقعیت‌های رسمی، جلسه‌ها یا زمانی که با افراد جدید صحبت می‌کنید، توجه به این جزئیات می‌تواند به بهتر شدن زبان بدن در ارتباطات شما کمک کند.

برای تمرین، این مراحل را انجام دهید:

• وقتی کسی صدایتان می‌زند، فوراً کل بدنتان را نچرخانید.
• ابتدا سرتان را به سمت او برگردانید.
• ارتباط چشمی برقرار کنید.
• سپس بدنتان را آرام به سمت او بچرخانید.
• بعد با حالت طبیعی پاسخ دهید.

نکته مهم این است که این حرکت نباید مصنوعی یا بیش از حد آهسته باشد. هدف فقط این است که از حرکات ناگهانی و عجولانه فاصله بگیرید.

۸. هنگام مشاهده و نظاره کردن، دست‌هایتان را پشت کمر نگه دارید

گاهی در یک موقعیت قرار داریم که قرار نیست صحبت کنیم؛ فقط می‌خواهیم اطرافمان را ببینیم و مشاهده کنیم.

در چنین شرایطی، قرار دادن دست‌ها پشت کمر می‌تواند یکی از حالت‌هایی باشد که به زبان بدن شما نظم بیشتری می‌دهد.

برای مثال، تصور کنید وارد یک نمایشگاه، محیط کاری یا جلسه‌ای شده‌اید و در حال بررسی محیط هستید. به جای اینکه دست‌هایتان را مدام در جیب ببرید، با تلفن همراه بازی کنید یا بی‌هدف حرکت دهید، می‌توانید دست‌هایتان را پشت کمر قرار دهید و با آرامش محیط را مشاهده کنید.

البته این حالت هم نباید به یک قانون همیشگی تبدیل شود. مهم این است که بدانید چه زمانی استفاده از آن طبیعی و مناسب است.

برای اجرای بهتر این حرکت بدن:

• صاف و راحت بایستید.
• شانه‌ها را بالا نبرید و بدن را خشک نکنید.
• دست‌ها را به‌آرامی پشت کمر قرار دهید.
• هنگام مشاهده محیط، با عجله حرکت نکنید.
• حالت بدن را طبیعی نگه دارید.

یک ضرب‌المثل قدیمی می‌گوید:

کم گوی و گزیده گوی چون دُر(الماس).

گاهی حتی زمانی که صحبت نمی‌کنیم، زبان بدن ما در حال انتقال پیام است. بنابراین اگر قرار است فقط مشاهده کنیم، بهتر است بدنمان هم این آرامش را نشان دهد.

۹. وارد اتاق شوید و قبل از صحبت کردن، مکث کنید

تصور کنید وارد اتاقی می‌شوید که چند نفر در آن حضور دارند. اولین کاری که انجام می‌دهید چیست؟

خیلی از افراد به محض ورود شروع به صحبت می‌کنند؛ سلام می‌کنند، توضیح می‌دهند یا بدون مکث سراغ موضوع اصلی می‌روند.

اما یکی از ترفندهای کاربردی زبان بدن این است که بعد از ورود، برای لحظه‌ای مکث کنید و سپس صحبت را شروع کنید.

این مکث کوتاه به شما فرصت می‌دهد محیط را ببینید، ارتباط چشمی برقرار کنید و با آرامش وارد گفت‌وگو شوید.

مثلاً اگر برای یک جلسه کاری وارد اتاق می‌شوید:

• وارد اتاق شوید.
• یک لحظه مکث کنید.
• به افراد حاضر نگاه کنید.
• حالت بدن خود را تنظیم کنید.
• سپس سلام کنید و صحبت را شروع کنید.

این کار قرار نیست شما را فردی متکبر یا سرد نشان دهد. هدف فقط این است که ورود شما عجولانه نباشد.

اگر همیشه با عجله وارد جمع می‌شوید، سریع صحبت می‌کنید و بدون توجه به اطراف شروع به حرکت می‌کنید، بخشی از ارتباط غیرکلامی شما ممکن است با چیزی که می‌خواهید منتقل کنید هماهنگ نباشد.

پس دفعه بعد که وارد یک اتاق شدید، فقط یک لحظه مکث کنید، محیط را ببینید و بعد وارد گفت‌وگو شوید.

بیشتر بخوانید : ۲۰ جمله تشکر بابت هدیه | متن‌های شیک و کاربردی

تمرین پایانی: ۹ ترفند زبان بدن را در عمل تمرین کنید

حالا وقت آن است که این نکات را فقط نخوانید و واقعاً آنها را تمرین کنید.

برای این تمرین، از خودتان یک ویدئوی کوتاه بگیرید. لازم نیست ویدئو را برای کسی بفرستید؛ فقط قرار است خودتان رفتار و زبان بدن خودتان را بررسی کنید.

مرحله اول: ورود به اتاق

وارد یک اتاق شوید، قبل از صحبت کردن یک لحظه مکث کنید، به اطراف نگاه کنید و بعد سلام کنید.

ویدئو را ببینید و بررسی کنید:

• آیا با عجله وارد شدید؟
• آیا قبل از صحبت کردن مکث داشتید؟
• حالت بدن و شانه‌هایتان چطور بود؟

مرحله دوم: یک گفت‌وگوی کوتاه

از یکی از دوستان یا اعضای خانواده بخواهید چند سؤال ساده از شما بپرسد.

هنگام پاسخ دادن:

• قبل از جواب دادن کمی مکث کنید.
• تماس چشمی طبیعی داشته باشید.
• لبخند را متناسب با موضوع استفاده کنید.
• آرام بنشینید و بی‌دلیل مدام حالت بدن خود را تغییر ندهید.

بعد ویدئو را دوباره ببینید.

مرحله سوم: تمرین واکنش

از طرف مقابل بخواهید چند بار شما را از سمت‌های مختلف صدا بزند.

هر بار ابتدا سرتان را به سمت او برگردانید و بعد بدنتان را آرام بچرخانید.

این تمرین را چند بار تکرار کنید تا حرکت برایتان طبیعی شود.

مرحله چهارم: یک هفته تمرین

قرار نیست هر ۹ نکته را یک‌باره به عادت تبدیل کنید.

هر روز فقط یک نکته از زبان بدن را انتخاب کنید و در گفت‌وگوهای روزمره به آن توجه داشته باشید.

در پایان هفته از خودتان بپرسید:

کدام تغییر در زبان بدنم برای من راحت‌تر بود و کدام مورد هنوز به تمرین بیشتری نیاز دارد؟

به نظر من، راز پیشرفت در زبان بدن این نیست که همه این نکات را یک‌باره اجرا کنید؛ مهم این است که آنها را کم‌کم وارد رفتار روزمره خودتان کنید.

به امید سخنور شدن شما (سینا آذرنیا)