عادت‌های روزانه موفقیت و اعتماد به نفس | راز اعتماد به نفس در محل کار

۳. قدرت کلامتان را با حذف این عبارات پس بگیرید

رایج‌ترین اشتباهات کلامی که اعتماد به نفس شما را تضعیف می‌کنند عبارتند از: خیلی آهسته یا خیلی سریع صحبت کردن، و حتی بدتر از آن، استفاده از عباراتی که گفته‌های شما را پیشاپیش بی‌ارزش می‌کنند (Disclaimer). ممکن است حرف خود را با عباراتی مانند «شاید این یک ایده احمقانه باشه، اما…» یا «ممکنه اشتباه کنم، ولی…» شروع کنید.

وقتی این کار را می‌کنید، در واقع قدرت را از خودتان می‌گیرید و این بذر را در ذهن دیگران می‌کارید که به گفته‌های خودتان اطمینان ندارید.

این جملات باعث می‌شوند دیگران خیلی سریع احترام خود را نسبت به شما از دست بدهند. برای مقابله با این عادت، کمی آهسته‌تر از حد معمول صحبت کنید. بین جملات خود مکث کنید تا هم خودتان فرصت فکر کردن داشته باشید و هم مخاطبانتان زمان کافی برای هضم گفته‌های شما پیدا کنند. در طول این مکث‌ها، ارتباط چشمی خود را حفظ کنید تا تأثیرگذاری و اعتبار کلامتان بیشتر شود.

پس از حذف این عبارات خودتخریب‌گر، گام بعدی این است که جسارت صحبت کردن را، حتی پیش از اطمینان کامل، پیدا کنید.

۴. قبل از اینکه صددرصد مطمئن شوید، صحبت کنید

اگر کمال‌گرا هستید یا از طرد شدن توسط دیگران می‌ترسید، احتمالاً آنقدر صبر می‌کنید تا از «درست» بودن حرفتان کاملاً مطمئن شوید. این یک استاندارد غیرممکن است و نتیجه دردناک آن این است که صدای خود را خاموش می‌کنید، دیدگاهتان را پنهان می‌کنید و بعد با حسرت می‌بینید که شخص دیگری دقیقاً همان حرف شما را می‌زند و تمام اعتبار آن را به دست می‌آورد.

یاد بگیرید که مشارکت را به قطعیت ترجیح دهید. اعتباری را که شایسته آن هستید، با صحبت کردن پیش از رسیدن به اطمینان صددرصدی، پس بگیرید. قرار نیست شما پاسخ همه سوالات را بدانید. ممکن است چیزی بگویید که کاملاً درست نباشد، و این هیچ اشکالی ندارد. به دیدگاه‌های خود ایمان داشته باشید، زیرا آن‌ها به اندازه نظرات هر شخص دیگری ارزشمند هستند.

۵. از چارچوب «زمینه-محتوا-جمع‌بندی» برای ساختاردهی به صحبت‌هایتان استفاده کنید

وقتی عصبی یا مضطرب هستیم، ممکن است صحبت‌هایمان ساختار خود را از دست بدهد؛ یعنی یا بیش از حد صحبت می‌کنیم، یا اطلاعات نامرتبط به اشتراک می‌گذاریم. برای جلوگیری از این مشکل، از یک چارچوب سه قسمتی ساده برای بیان نظرات خود استفاده کنید:

1. زمینه (Context): صحبت خود را با توضیح اینکه چرا حرف شما به بحث مرتبط است شروع کنید. برای مثال: «در ادامه صحبت‌های سایمون، می‌خواهم به پروژه‌ای که روی آن کار می‌کنیم اشاره کنم…»
2. محتوا (Share): نکته اصلی، دیدگاه یا سوال خود را به طور واضح بیان کنید.
3. جمع‌بندی (Wrap-up): مشخص کنید که از دیگران چه انتظاری دارید و گام بعدی چیست. آیا به دنبال شروع یک بحث هستید یا به دنبال پاسخ؟ برای مثال: «بنابراین، ارزشش را دارد که در جلسه بعدی در این مورد صحبت کنیم.» یا «نظر بقیه در این مورد چیست؟»

البته به خاطر داشته باشید که این بخش سوم ممکن است در همه موارد کاربرد نداشته باشد، مثلاً زمانی که صرفاً دیدگاه خود را بیان می‌کنید (مانند «من گزینه اول را ترجیح می‌دهم»). با این حال، این چارچوب به شما کمک می‌کند تا افکار خود را سازماندهی کنید و با اعتبار بیشتری صحبت کنید.