شروع قدرتمند سخنرانی | ۵ مرحله برای جذب فوری مخاطب

۱. اعتماد به نفس یک حس نیست، یک حالت فیزیکی است

بزرگترین اشتباهی که در شروع ارائه مرتکب می‌شویم، نشان دادن اضطراب است. نکته کلیدی این نیست که مضطرب هستید یا نه، بلکه این است که آیا آن را نشان می‌دهید یا خیر. مخاطب برای اینکه به شما گوش دهد، باید احساس امنیت کند.

برای ایجاد یک حالت آرام و با اعتماد به نفس، جیسون تی. دیک این دستورالعمل مشخص را ارائه می‌دهد:

* ثابت بایستید: راه نروید و بی‌قرار نباشید.

* دست‌هایتان را کنار بدن نگه دارید: این حالت، آرام‌ترین و مطمئن‌ترین حالت فیزیکی ممکن است.

این وضعیت فیزیکی به مخاطب شما سیگنال می‌دهد که شما کنترل اوضاع را در دست دارید. این یک تغییر کوچک با تأثیری روانشناختی بزرگ است. شما نه تنها به مخاطب، بلکه به خودتان نیز سیگنال آرامش می‌دهید. علاوه بر این، وقتی نام خود را می‌گویید، آهنگ صدای خود را در پایان جمله پایین بیاورید. این کار به جای اینکه پرسشی به نظر برسد، اقتدار و اعتماد به نفس شما را منتقل می‌کند.

اکنون که با زبان بدن خود احساس امنیت ایجاد کرده‌اید، وقت آن است که با کلامتان ارزشی فوری ارائه دهید.

۲. اعتبار شما عنوان شغلی‌تان نیست، راه‌حلی است که ارائه می‌دهید

بسیاری از ارائه‌دهندگان با بیان عنوان شغلی و سال‌ها تجربه خود، اعتبارشان را معرفی می‌کنند. اما مخاطب واقعاً می‌خواهد بداند: «شما چه کاری می‌توانید برای من انجام دهید؟»

آن‌ها به دنبال این نیستند که بدانند شما چه کسی هستید، بلکه می‌خواهند بدانند شما چه راه‌حلی برای مشکلاتشان دارید. جیسون تی. دیک یک فرمول ساده برای «سخنرانی آسانسوری» (یک معرفی کوتاه و قانع‌کننده) پیشنهاد می‌کند: «می‌دانید که برخی افراد این مشکل را دارند… خب، من این راه‌حل را ارائه می‌دههم.»

برای مثال، او خودش را این‌گونه معرفی می‌کند: «من به مردم کمک می‌کنم بر ترس خود از سخنرانی عمومی غلبه کنند و ارائه‌هایی شگفت‌انگیز ارائه دهند.» اعتبار شما، راه‌حلی است که برای مخاطب خود به ارمغان می‌آورید.

حال که مخاطب احساس امنیت می‌کند و می‌داند که شما راه‌حلی برای او دارید، باید در او اشتیاق ایجاد کنید.

۳. احساس را بفروشید، نه فقط اطلاعات را

پس از معرفی خود، به یک «قلاب» (Hook) نیاز دارید تا مخاطب را از نظر احساسی درگیر کنید. هدف این است که به آن‌ها دلیلی بدهید تا به حرف‌های شما اهمیت دهند. برای این کار، باید یکی از سه احساس کلیدی را در آن‌ها بیدار کنید: کاری کنید که احساس خوشحالی بیشتر، موفقیت بیشتر یا آزادی بیشتری کنند.

برای مثال، قلاب جیسون تی. دیک این است: «من به شما نشان خواهم داد که چگونه در پنج دقیقه اول ارائه، مخاطب خود را مجذوب کنید.»

این جمله قدرتمند است زیرا هر سه احساس را هدف قرار می‌دهد:

* خوشحالی: وقتی مخاطب به شما گوش می‌دهد، احساس خوشحالی می‌کنید.

* موفقیت: وقتی مانند یک متخصص به نظر می‌رسید، احساس موفقیت می‌کنید.

* آزادی: وقتی شب قبل از ارائه کمتر نگران هستید، احساس آزادی می‌کنید.

این قانون را به خاطر بسپارید:

شما نمی‌توانید به آن‌ها بگویید چه چیزی به دست خواهند آورد، مگر اینکه ابتدا به آن‌ها گفته باشید چرا باید آن را بخواهند.

وقتی مخاطب مشتاق شنیدن شد، با یک دستور کار شفاف به او نشان دهید که مسیر پیش رو روشن و ارزشمند است.