خلاصه کتاب متقاعد سازی از رابرت چالدینی | 5 تکنیک کاربردی

۱. استفاده از اصل «اجماع اجتماعی»
یکی از قدرتمندترین تکنیک‌هایی که رابرت چالدینی به آن اشاره می‌کند، اجماع اجتماعی است. مردم به طور طبیعی به انجام کاری تمایل دارند که دیگران آن را تأیید کرده‌اند. در سخنرانی‌ها، شما می‌توانید از این اصل به شیوه‌های زیر بهره ببرید:

• مثال عملی: اگر در حال سخنرانی درباره اهمیت استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر هستید، می‌توانید طبق آمار اخیر، بگویید: «۷۰ درصد از شرکت‌های پیشرو در دنیا به سمت استفاده از انرژی سبز رفته‌اند. شما هم می‌توانید بخشی از این تحول باشید.»
• نکته طلایی: ارائه آمار و داستان‌های واقعی درباره موفقیت‌های دیگران می‌تواند مخاطب را با شما همسو کند.

۲. قدرت «تأیید و اعتباربخشی»
چالدینی تأکید می‌کند که برای جلب توجه و اعتماد مخاطب، ابتدا باید ارزش‌ها و باورهای او را تأیید کنید. این تکنیک به ویژه زمانی کاربردی است که مخاطبان شما دیدگاه متفاوتی با شما دارند.

• روش اجرا: سخنرانی خود را با جملاتی شروع کنید که مخاطب بتواند با آن ارتباط برقرار کند، سپس به تدریج پیام خود را ارائه دهید. مثلاً جمله‌ای مانند «همه ما می‌دانیم که تغییر، کار آسانی نیست» می‌تواند مقاومت ذهنی مخاطب را کاهش دهد و او را راحت‌تر به پیام شما گوش دهد.